的哥好嘢！九大行动助力文明服务提升

白云人 2021-07-02

　　为深化文明城市创建工作，推动建设宜居宜业宜游的人文湾区，提升出租车行业文明服务水平，充分展现新时代出租车行业文明形象，2019年6月至12月，广东省以“助推湾区建设、展示行业形象”为主题，在全省开展出租车行业 “文明服务九大提升行动”，为庆祝新中国成立70周年营造良好社会氛围。九大提升行动分别是：素质提升、安全守法、文明服务、诚信服务、助人为乐、寻找最美的哥、星级示范车评选、人文关怀、民声热线等。

　　6月30日上午，广东省文明办、省交通运输厅在广州国际媒体港举行广东省“的哥文明服务承诺行动”启动仪式，就全省开展出租车行业“文明服务九大提升行动”进行动员部署。活动由广州市文明办、市交通运输局、广州公交集团有限公司承办。省委宣传部、省文明办、省委政法委、省公安厅、省交通运输厅，南方报业集团、广东广播电视台，以及珠三角9市文明办、交通运输局、出租车行业协会、企业及司机代表约160人参加了启动仪式。

　　活动上，省文明办、省交通运输厅明确了提升出租车服务质量、重塑行业文明服务形象的重要性，要求珠三角各地市各部门要充分认清在出租车行业开展“文明服务九大提升行动”的重大意义，将其作为深入贯彻落实习近平总书记关于广东要更加重视精神文明建设重要指示精神的具体举措，作为开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动的实际行动，并就提升出租车行业文明服务水平提出了希望，要求行业各方通力合作，多管齐下努力提升出租汽车服务质量和水平。期间，省文明办、省交通运输厅相关领导还对10名困难司机代表进行了慰问，赠送了慰问礼包。

　　广州市交通运输局、广州市出租车协会分别代表政府主管部门、行业协会上台发言，出租车企业、司机代表等也上台向社会作出公开承诺，表达提升出租车文明服务的坚定决心。

　　广州公交集团旗下白云（广交）出租车集团“的哥”蔡传明表示，“作为一个司机来讲，在日常营运当中，要热情服务、文明礼貌，我本身也是党员，我要以身作则、起模范带头作用，要带动大家积极参与到党员示范车的队伍当中。”

　　广州市出租汽车行业协会向深圳、珠海、佛山、东莞、惠州、中山、肇庆、江门等8个城市行业协会提出倡议，发起成立珠三角城市出租汽车行业文明服务联盟倡议，8个城市行业协会现场响应，并在倡议书上签字。

　　广州公交集团旗下白云（广交）出租车集团党员示范车“的哥”们现场展现共产党员司机风采，舞动小红旗，决心引领广大出租车司机同行，共同践行承诺，以实际行动庆祝建党98周年、迎接新中国成立70周年。

参考：羊城交通广播电台

摄影：马世安、周伟彪、徐建伟

编制：群众工作部

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